En otras palabras, no basta con proteger la información —también se debe garantizar que el negocio siga funcionando.
📘 La resiliencia digital es la capacidad de una empresa para resistir, adaptarse y recuperarse rápidamente de ciberataques o interrupciones.
🏛️ Qué exige la Ley Marco sobre continuidad operacional
La Ley obliga a las empresas a implementar planes, políticas y mecanismos que aseguren la continuidad de los servicios esenciales y el restablecimiento oportuno de las operaciones ante incidentes.
- ⚙️ Planes de continuidad del negocio (BCP) actualizados y probados.
- 🚨 Estrategias de recuperación ante desastres (DRP).
- 📊 Análisis de impacto al negocio (BIA).
- 🧩 Procedimientos de respaldo y restauración.
- 📘 Simulacros de continuidad documentados (ver guía).
👉 Estos elementos son auditables por la ANCI y deben mantenerse documentados como evidencia de cumplimiento.
📈 Relación con las normas ISO 22301 e ISO 27001
Las normas internacionales ofrecen un marco probado para cumplir con esta exigencia legal:
- ISO 22301: define cómo crear y mantener un Sistema de Gestión de Continuidad del Negocio (SGCN).
- ISO 27001: integra los controles de seguridad de la información que sustentan la resiliencia digital.
Implementarlas en conjunto permite que tu organización:
- ✅ Identifique procesos críticos y dependencias tecnológicas.
- 📘 Establezca procedimientos claros de recuperación.
- 🚀 Minimice el impacto financiero y reputacional de los incidentes.
- 🧠 Cumpla simultáneamente con los requerimientos de la Ley Marco.
💡 Consejo Confiden: la ANCI valorará no solo la existencia del plan, sino su ejecución comprobable y alineación con estándares internacionales.
🧩 Cómo diseñar un Plan de Continuidad Operacional
- Identificar procesos críticos (operaciones, atención al cliente, sistemas financieros, etc.).
- Analizar impactos potenciales (pérdida de datos, indisponibilidad, costos).
- Definir estrategias de recuperación (prioridades, tiempos RTO/RPO, responsables).
- Implementar medidas preventivas (redundancia, respaldo, cloud seguro).
- Probar y actualizar mediante simulacros periódicos (ver más).
👉 Todo el proceso debe documentarse y revisarse al menos una vez al año o tras un incidente relevante.
🧠 Qué es la resiliencia digital
Más allá de los planes, la resiliencia digital es una cultura organizacional que combina tecnología, procesos y personas.
Una empresa resiliente:
- 📊 Monitorea sus sistemas de forma continua.
- 🚨 Detecta y responde a amenazas en tiempo real.
- 🎓 Entrena a sus equipos para actuar en escenarios de crisis.
- 🧩 Tiene comunicación fluida entre TI, continuidad y alta dirección.
💡 Consejo Confiden: la resiliencia no se compra, se construye con entrenamiento, planificación y liderazgo constante.
💼 Cómo puede ayudarte Confiden
En Confiden acompañamos a empresas a construir su resiliencia digital y cumplir con la Ley Marco mediante:
- 📘 Implementación de ISO 27001 e ISO 22301.
- 🧩 Diseño de planes de continuidad y recuperación ante desastres.
- 🚨 Ejecución de simulacros y pruebas controladas.
- 🧠 Asesoría CISO Virtual y formación del Comité de Ciberseguridad (ver guía).
- 📊 Auditorías internas y preparación para inspecciones ANCI.
👉 Estos servicios están incluidos en los planes ISO 27001 Ágil y Cumplimiento Ley de Ciberseguridad.
🏁 Conclusión
La continuidad operacional y la resiliencia digital son más que requisitos legales: son el corazón de la confianza empresarial.
Cumplir con la Ley Marco implica demostrar no solo que puedes prevenir ataques, sino que estás preparado para seguir operando cuando ocurran.
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